Support Desk | Solar Plexus

Canales directos para consultas técnicas y editoriales

Si llegaste hasta acá buscando cómo resolver un tema puntual sobre generación solar industrial, eficiencia eléctrica o una nota publicada, este es el punto de partida. Atendemos consultas de fábricas, cooperativas, estudios de ingeniería y colegas del sector. No hay formulario: escribís o llamás, y derivamos al área que corresponda según el tema.

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Mesa de soporte para lectores y equipos técnicos

Si estás evaluando un parque solar privado, revisando la factibilidad de paneles fotovoltaicos en tu planta o necesitás datos de eficiencia eléctrica para una decisión interna, este es el punto de entrada. No atendemos consultas comerciales de terceros ni gestiones ante organismos públicos: nuestro trabajo es periodístico y técnico.

Consultas editoriales y de datos

Correcciones, pedidos de fuentes, acceso a planillas de radiación o a relevamientos de consumo que citamos en notas. Respondemos con el detalle técnico disponible y, si el tema lo amerita, derivamos a la redacción que cubrió el caso.

Tiempo de respuesta habitual: 48 horas hábiles. Consultas sobre datos publicados, dentro de las 24 horas.

info@soularplexus.com

Equipos de planta y responsables de energía

Si administrás una fábrica y querés entender cómo se dimensiona un sistema fotovoltaico en media tensión, qué mide una auditoría de carga o cómo se interpreta una curva de demanda, escribinos con el tipo de proceso y la provincia. Priorizamos consultas con contexto real de operación.

Primera respuesta: 2 a 3 días hábiles. Casos con documentación adjunta, antes.

+54 9 11 5738 0190

Prensa, universidades y gremios

Pedidos de entrevista, uso de material publicado en cátedras o en capacitaciones internas, y solicitudes de gráficos para informes sectoriales. Indicá el uso previsto y el plazo; si necesitás una versión ampliada de un dato, la preparamos cuando la fuente lo permite.

Coordinación de entrevistas: 3 días hábiles según agenda.

Formulario de contacto

Antes de escribir, revisá las políticas de uso del material y los términos de publicación. Muchas dudas sobre citas, reproducción de fotografías y atribución quedan resueltas ahí. Si tu consulta es sobre un artículo puntual, incluí el enlace y el párrafo exacto: acelera bastante la respuesta.